Article 1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web ou de l'utilisation d'une application.
Les cookies permettent :
- De faciliter votre navigation
- De mémoriser vos préférences et paramètres
- D'assurer la sécurité du service
RidaVTC a fait le choix de limiter l'utilisation des cookies au strict nécessaire. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service.
Article 2 — Les cookies que nous utilisons
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies d'authentification :
- Nom : vtc_token
- Finalité : maintenir votre session de connexion
- Durée : 7 jours
Cookies de préférences :
- Nom : vtc_user
- Finalité : mémoriser vos préférences
- Durée : 7 jours
Cookies de sécurité :
- Finalité : protection CSRF
- Durée : session
2.2 Cookies tiers nécessaires au service
Stripe (paiement sécurisé) :
- Finalité : sécurisation des transactions
- Politique : stripe.com/fr/privacy
- Obligatoire pour effectuer un paiement
Google Maps (cartographie) :
- Finalité : affichage des cartes et itinéraires
- Politique : policies.google.com/privacy
2.3 Cookies absents
À la date de rédaction, la Plateforme RidaVTC N'UTILISE PAS :
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Nous nous engageons à vous informer par email avec un préavis de 30 jours si cette situation devait évoluer.
Article 3 — Base légale
L'utilisation des cookies est encadrée par :
- Le RGPD
- La loi Informatique et Libertés
- L'article 82 de la loi du 21 juin 2004
- Les recommandations de la CNIL
Article 4 — Durée de conservation
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- Cookies tiers : 13 mois maximum (conformité CNIL)
Article 5 — Gestion des cookies
5.1 Configuration du navigateur
5.2 Conséquences du refus
Si vous refusez les cookies strictement nécessaires :
- Vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte
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- La Plateforme pourrait ne plus être utilisable
Article 6 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : [email protected]
Article 7 — Applications mobiles
L'application mobile RidaVTC utilise :
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- Les autorisations système (géolocalisation, notifications)
Vous pouvez gérer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.
Article 8 — Modification
Toute modification substantielle de la présente Politique vous sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.